Verzendkosten en Retourneren

Verzendkosten

 

Wij verzenden standaard via PostNL.

 

Nederland:

• Standaard pakket (≤ 10 kg)

  • Huisadres: €7,15

  • Afhaalpunt: €6,45

• Klein pakket (≤ 3 kg)

  • Huisadres: €5,95

  • Afhaalpunt: €5,45

 

Buitenland:

Wij verzenden ook naar andere landen. Zie hieronder de verzendkosten per bestemming:

Buitenland 

• Tot 2 kg:

  • België: €11,90

  • Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, Luxemburg: €12,25

 

Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 4 werkdagen, afhankelijk van voorraadstatus. Meestal ligt de levertijd rond de 2 werkdagen.

 

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren (herroepingsrecht), zonder opgave van reden.

 

Voorwaarden voor retour:

• Het product bevindt zich in originele staat en verpakking.

• De verpakking mag niet geopend of beschadigd zijn.

• Het product is niet gebruikt of getest (denk aan parfum/geurproducten).

• Je meldt de retour vooraf via e-mail: petfoodjoellegoutum@kpnmail.nl

 

Retouradres:

Petfood Joëlle Goutum

Buorren 24

9084 BC Goutum – Nederland

 

Tip: Bewaar altijd het verzendbewijs van je retourzending.

 

Kosten en terugbetaling

1. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

2. Na ontvangst van de geretourneerde producten ontvang je het aankoopbedrag terug, binnen 14 dagen.